Wenn wir gewusst hätten...
...wie viel Potenzial ein guter Online-Shop bietet, wären wir viel früher damit gestartet.
Rabattverwaltung im B2B-/B2C-Bereich
Legen Sie verschiedene Kundengruppen (z.B. Wiederverkäufer mit USTID-Validierung) in Ihrem Webshop an. Rabatte wie Staffelpreise, Mindestbestellmenge oder Mengenstaffelung für alle Kundengruppen und je Produkt sind ebenfalls einstellbar.
Praxisbeispiele Rabattverwaltung B2B / B2C
- Angebote werden nur speziellen Kundengruppen angezeigt
- Produktpreis günstiger bei großer Bestellmenge
- Spezielle Rabatte auf Artikelgruppe
- Individuelle Rabatte für Ihre Stammkunden
- Rabatte bei erreichen Umsatz X, oder Umsatz in Zeitraum Y
- Bei Abholung und Barzahlung oder Vorkasse = X-Prozent Rabatt.
Bestellnachbearbeitung
Schnell und Flexibel auf Kunden reagieren.
Neben vielen Standardfunktionen bietet X-Shop, Ihr Online Shop System auch die Möglichkeit, das Rechnungslayout individuell zu konfigurieren oder die Bestellung des Kunden individuell nachzubearbeiten (Artikel hinzufügen, Artikel löschen, Rabatte vergeben, Textbausteine einfügen etc.).
Praxisbeispiele Bestellnachbearbeitung
- Ihr Kunde ruft an und möchte noch 1 Stck. zusätzlich
- Ihr Verkäufer meldet sich beim Kunden und verkauft zusätzliche Artikel, diese können nun einfach hinzugefügt werden.
- Ein Kunde meldet sich am Telefon und handelt einen Rabatt aus, Sie können die Rabatte und die Bestellung direkt eingeben.
- Mit den Textbausteinen können viele Abläufe vereinfacht werden, wie z.B. immer wiederkehrende Mails/Texte.
Marketing & Verkaufsförderung
Neue Kunden durch gezielte Maßnahmen gewinnen.
X-Shop umfasst eine Vielzahl an E-Commerce Tools, die Sie bei der täglichen Arbeit unterstützen oder den Verkauf in Ihrem Webshop fördern, wie z.B. Linkpartnermanager, Cross-/Up-Sell, Topseller, Aktionen, Umfragemanager, Produktempfehlungen, Bewertungen etc. Auch ein Newsletter-System steht zur Verfügung.
Praxisbeispiele Marketing & Verkaufsförderung
- Verwalten Sie schnell und einfach Ihre Linkpartner
- Anzeige von TOP Seller auf der Startseite
- Empfehlen Sie Produkte oder Sonderaktionen
- Mit dem integrierten Newslettersystem Kunden informieren
Auswertungen, Statistik & Partnerprogramme
Vertrauen ist gut, Kontrolle besser.
Sie können genau verfolgen, wie viele Besucher, Verkäufe und Umsätze mit einem Werbepartner (z.B. Bannerwerbung) in Ihrem Webshop erzielt wurden und ob sich Ihre Investition gerechnet hat. Ebenfalls kann im Partnerprogramm-Modus auf Provisionsbasis abgerechnet werden. Auch diverse andere Statistiken, wie z.B. Artikelzugriff oder Umsatzstatistik, stehen zur Verfügung.
Praxisbeispiele Statistik, Partnerprogramme
- Legen Sie Partner bzw. Provisionsempfänger an
- Stellen Sie fest welche Produkte gesucht werden
- Welche Produkte werden angeschaut und nicht bestellt.
- Woher kommen die Besucher (Auswertung durch Referer)
Kundenservice: FAQ, News, Notizen und Support-Ticket-System
Supportaufwand verringern und Kunden optimal betreuen.
Mit dem FAQ-Management können Fragen, die häufig gestellt werden, von vornherein beantwortet und zur Verfügung gestellt werden. Alternativ nutzt der Kunde das Support-Ticket-System. Mit dem News-Manager können Sie News ganz einfach und schnell auf der Startseite Ihres Online Shop Systems veröffentlichen. Aber auch ein kleines CRM-System ist integriert, mit dem Sie z.B. bei jedem Kunden Notizen hinzufügen können.
Praxisbeispiele Kundenservice
- Ein Kunde findet Fragen zum Thema schnell und einfach
- Stellen Sie auf Ihre Startseite News und Infos ein
- Schneller und Zentraler Überblick auf Kundenanfragen
- Hinterlegen Sie Gespräche direkt im Kundenprofil (CRM)
Google Optimierung und Suchmaschinen
…gefunden werden ist heutzutage alles!
Grundsätzlich lassen sich für Ihren Webshop Seitentitel, Beschreibung und Keywords im Administrationsbereich vom X-Shop pflegen. Weiterhin haben Sie die Möglichkeit JE Artikel weitere Informationen für Suchdienste in der Online Shop Software zu hinterlegen, wie z.B. Titel, Beschreibung und Suchbegriff. Bei der automatisierten Pflege können wir das auf Wunsch für Sie einstellen. (z.B. Artikel-Titel = Artikelbezeichnung).
Automatisiert Artikel einpflegen
10.000 Artikel oder mehr in 5 Minuten einstellen.
Für den automatisierten Datenimport stehen konfigurierbare E-Commerce Schnittstellen zur Verfügung. Es können somit Excellisten automatisiert eingelesen werden. Im Zusammenspiel haben wir auch die Bildpflege optimiert und automatisiert.
Praxisbeispiel automatisierte Artikel pflegen:
- Excel Liste hochladen, fertig
- Bildname = Artikelname, dann einfach Ihre Bilder per FTP in ein Verzeichnis laden, die Bilder werden dann anschließend automatisch auf die verschiedenen Größen bearbeitet und Ihren Artikeln zugeordnet
Einfacher und schneller pflegen Sie Ihre Artikel nicht und sparen somit wertvolle Arbeitszeit.
Schnittstellen zu Verkaufsportalen
Noch mehr Umsatz durch Multiplikatoren.
Im Import/Exportmanager sind bereits vorkonfigurierte Einstellungen für folgende Preis-Portale eingebunden, so können Sie Ihre Webshop Artikel ganz einfach multipliziert anbieten und so noch mehr Umsätze generieren.
- Billiger.de
- Schottenland.de
- Pangora.com
- Idealo.de
- Preisauskunft.de
- Kelkoo.de
- Produktvergleich.de
- Schnaeppchenjagd.de
- Getprice.de
- Guenstiger.de
- Preissuchmaschine.de
- Yatego.com
- Geizkragen.de
- eVendi.de
- PriceRunner.de
- PreisTrend.de
- Preisvergleich.de
Speziell für Afterbuy und somit für Ebay besteht eine Spezial-Schnittstelle die einen Datenaustausch ermöglicht.
Warenwirtschaft / ERP
Noch mehr Übersicht und Flexibilität sowie Datev Export
Sie können im Exort / Importmanager der Online Shop Software X-Shop auch selbständige Schnittstellen zu weiteren Portalen oder Warenwirtschaftsprogrammen einfach selbst erstellen.
Zu unserer eigenen ERP Software, i-ERP stehen bereits optimierte Schnittstellen zur Verfügung.
Mehr Infos allen Funktionen finden Sie unter Details >
